学校のネットワーク管理を、もっと簡単に。国内メーカーが、現場を支えます

教育DXにおけるKOKOMOクラウドの特徴

• 「導入から運用」まで国内メーカーならではのサポート体制を整えています
• 機器をLANケーブルにつなぐだけで、「クラウド管理」がすぐに始まります。専用のサーバーや特別なルーターは不要です
• 直感的に操作が可能な日本語UIで「ブラウザひとつ」で設定・監視・障害対応など管理可能で担当者変更による引継ぎも簡単です
• ネットワークの専任担当者がいない学校でも、「安心して」運用できます。困ったときはAIチャットもしくはAPRESIA専門チームがリモートサポートします
• 教育委員会所管の学校をマルチテナント管理でき、それぞれ独立した運用が可能です
• モバイルアプリにも対応。スマートフォン・タブレットからいつでもどこでも管理できます

教育DXにおける製品の特徴（PoEスイッチ)

• 機器同士のケーブルをつなぐだけで、クラウドにトポロジーマップを自動生成。機器間のトラフィック流量もマップから閲覧できます
• 装置で供給するPoE使用量はクラウドから閲覧可能
• 問題の特定のために現地へ赴くことなく、クラウドからパケットキャプチャーの実施や、FDBやARPテーブルの取得が可能
• 無線アクセスポイントなどのPDデバイスの応答がないことを検出した際に自動的にPDデバイスを再起動する機能で簡単対応
• PoEスイッチのポート利用状況がクラウドから簡単に確認可能です

サポート体制について

• キッティングサポート（機器の初期設定を代行するサービス）により、設定済みの機器を出荷します
• クラウドマネージド製品（Wi-Fi／SW／GW）のキッティングを代行します
• AIチャットボット（24時間365日） がいつでも質問にお答えします
• クラウドのチャット機能から直接APRESIA専門チームへ問い合わせ可能です
• 国内拠点のAPRESIA専門チームによるリモートサポートで、お客様環境に直接アクセスしてトラブルを解決します
• 平日9時〜17時の先出センドバック保守（先に代替機を送付するサービス）がライセンス費用に含まれております